Integritetspolicy

Från och med den 25 maj 2018 gäller dataskyddsförordningen GDPR, som är gemensam för alla EU/EES-länder. En del i GDPR innebär att du har rätt att veta vilka uppgifter företag och organisationer samlar in om dig, i vilket syfte och hur du kan göra för att rätta uppgifter eller begära att de tas bort.

Sömnkraft ansvarar för de personuppgifter du som kund lämnar till oss här på sajten. Uppgifter används för att genomföra köp, få din beställning skickad till dig och i marknadsföringssyfte.

Vilka uppgifter samlar vi in och varför samt vilka få ta del av dem?

Vid köp lagras ditt namn, dina adressuppgifter, mobiltelefonnummer, e-postadress samt personnummer i vårt webbutikssystem som tillhandahålls av WooCommerce. Till dessa kopplas uppgifter om dina köp. Uppgifterna lagras på ett kundkort samt på order som läggs i butiken. Alla våra betaltjänster tillhandahålls av Klarna vilka därmed också får tillgång till ovanstående uppgifter.

För att skicka dina varor används ditt namn och dina adressuppgifter i speditörens system, i vårt fall Schenker och Postnord. Här används också mobilnummer alternativt e-postadress för att du ska kunna aviseras om att paketet är på väg/framme. Vi samarbetar med ett antal leverantörer av produkter, vilka enbart får tillgång till era adressuppgifter för att skicka ut leverans och inget annat.

Om du har tackat ja till att ta emot vårt nyhetsbrev lagras din e-postadress i det system vi använder för att skicka ut dem. Du kan enkelt avregistrera dig från nyhetsbrevet genom att klicka på Unsubsrcribe längst ner i brevet eller skicka ett e-post till oss på info@somnkraft.se

Vi använder e-post, meddelande via Facebook samt i vissa fall sms i kontakt med kunder för att sköta vår kundadministration. Dessa sparas tills vidare eller raderas vid er begäran.

Vi använder oss av tjänsten Google Analytics för att få en bild av hur vår sida används och därmed samla in statistik kring det. Detta görs i syfte att förbättra sidans innehåll och hur du som besökare navigerar på sidan. Information om cookies och hantering av det hittar du nedan.

Vi lämnar aldrig ut dina uppgifter till någon utanför vår verksamhet – med undantag för de som nämns ovan.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära ut information om vilka uppgifter vi har registrerade om dig. Du har rätt att begära att dina personuppgifter rättas om de är felaktiga eller att de kompletteras om de är ofullständiga. Du har också rätt att begära att de raderas med undantag för följande situationer:

Du har ett pågående ärende hos oss eller en order som inte skickats alternativt ett retur- eller reklamationsärende.

Vid köp hos oss lagras de uppgifter som krävs för att göra en beställning i bokföringssyfte. Dessa uppgifter måste lagras i sju år enligt Bokföringslagen.

Vid frågor om ovan eller övrigt eller för att begära rättelse av personuppgifter skicka ett e-post till oss på info@somnkraft.se

Vid eventuella personuppgiftsincidenter rapporteras de inom 72 timmar till Datainspektionen.

Cookies

Vår webbshop använder cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och håller information för att hjälpa shopen att identifiera och följa våra användare. Cookies finns både som sessionscookies och som permanenta, vilka lagras på din dator.Vid ditt första besök i webbshopen blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie ( som är unik) och som används för att inte blanda ihop dig med andra användare. För att kunna använda webbshopen bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används endast för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbshop används cookies tex för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du har besökt.

Vi använder oss också av Google Analytics för att följa trafiken på webbplatsen samt Google Adwords remarketing som används för att visa skräddarsydda annonser baserat på vilka sidor du besökt. Dessa kan visas när du besöker webbplatser som ingår i Google Display-nätverk eller när du söker efter termer relaterade till våra produkter på Google.

Facebook: Facebook beskriver sin användning av cookies här: https://www.facebook.com/help/cookies/

Instagram: Instagram beskriver sin användning av cookies här: https://www.instagram.com/legal/cookies/

YouTube: https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines

Hantera dina cookieinställningar

Om du inte vill att cookies används kan du stänga av det i din webbläsares säkerhetsinställningar. Detta kan dock medföra att du inte kan använda våra sidor med full funktionalitet.